Produto · Segurança e dados

Os dados dos seus alunos, tratados com o cuidado que merecem

A Stift segue os princípios da LGPD e ECA Digital em todo o tratamento de dados, com atenção redobrada por lidar, em grande parte, com dados de estudantes menores de idade.

Como tratamos os dados

O que coletamos

Dados necessários para o funcionamento do suporte acadêmico: identificação do aluno (fornecida pela instituição), conteúdo das dúvidas enviadas (texto, imagem, áudio ou vídeo), preferências do aluno e dados de uso da plataforma.

Por que coletamos

Para conectar o aluno à aula particular completa com um professor humano verificado (apoiada por uma orientação de estudo inicial da nossa IA educacional) e para gerar relatórios que ajudam a coordenação a tomar decisões pedagógicas.

Como protegemos

O acesso aos dados é restrito a quem precisa dele para prestar o atendimento, seguindo os princípios de minimização e finalidade previstos na LGPD.

Atenção especial a dados de menores

Como grande parte dos usuários da Stift são estudantes menores de idade, o tratamento de dados segue cuidado redobrado, em conformidade com a LGPD. A instituição contratante é responsável por fornecer o acesso aos alunos, e a Stift trata os dados recebidos exclusivamente para a finalidade do suporte acadêmico contratado.

Em conformidade com o ECA Digital

A Lei nº 15.211/2025, conhecida como ECA Digital, amplia o Estatuto da Criança e do Adolescente para o ambiente virtual, estabelecendo obrigações específicas para plataformas digitais e aplicativos que atendem crianças e adolescentes no Brasil, incluindo regras sobre verificação de idade, consentimento parental e proteção de dados desse público.

A Stift está em conformidade com o ECA Digital, acompanhando de perto cada nova regulamentação sobre proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital. Atualizamos continuamente nossos processos e mecanismos internos para seguir os parâmetros exigidos pela legislação, com o mesmo cuidado que já guia nosso trabalho com dados de menores de idade desde o início.

O papel da sua instituição

A instituição contratante define quais alunos têm acesso à plataforma e é responsável pela gestão desse acesso junto às famílias, conforme as políticas internas da própria escola ou curso.

Perguntas sobre segurança e dados

Sim, o tratamento de dados na plataforma segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, com atenção especial por envolver, em grande parte, dados de estudantes menores de idade.

Apenas as equipes responsáveis pelo atendimento (professores humanos e IA educacional) e pela geração de relatórios para a coordenação da instituição.

Sim, a instituição pode entrar em contato com a Stift para tratar solicitações relacionadas aos dados dos seus alunos.

Ficou com alguma dúvida sobre segurança e dados?

Fale com nossa equipe para entender em detalhe como a Stift trata os dados da sua instituição.